Condiciones y términos generales

Ihre Stadt

1.Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y emprendedores.Al seleccionar el campo Términos y Condiciones al registrarse/reservar, usted reconoce los términos y condiciones.

El consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o por cuenta propia. Emprendedor es una persona física o jurídica o una asociación legal que actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente al celebrar una transacción legal.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: Si el empresario utiliza términos y condiciones generales contradictorios o suplementarios, su validez se opone por la presente; sólo pasarán a formar parte del contrato si hemos aceptado expresamente esto.

2.Contratista, conclusión del contrato

El acuerdo de compra se celebra con los cursos de lengua y empresa UG (responsabilidad limitada) de EloquaMUC, Ottobrunner Str. 15a, 81737 Munich.

La presentación de los productos y cursos de alemán en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Primero puede añadir nuestros productos al carrito de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realice un pedido vinculante para las mercancías contenidas en el carro de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.Las plazas se asignan en el orden de las inscripciones. Recibirá una confirmación (por escrito o por correo electrónico) aproximadamente una semana antes del inicio del evento, en cuanto a si el evento se puede llevar a cabo en términos del número de participantes.

A la organización

El proveedor se reserva el derecho de posponer la fecha o las horas o, en caso de muy pocos registros, cancelar un evento. En este caso, se le informará por correo electrónico dentro de un plazo razonable. Todos los pagos ya realizados serán reembolsados. Además, no hay más reclamaciones.

Retiros

Debe cancelar el registro por teléfono o por escrito y se cobrarán los siguientes cargos:

– hasta 30 días antes del inicio del curso – 0% de las tasas del cu
rso – hasta 7 días antes del inicio del curso – 50% de las tasas de
l curso – 6 días o menos antes del inicio del curso – 100% de las tasas del curso

Los cargos de cancelación se renuncian si se encuentra un participante sustituto. En este caso, sólo se cobrarán costes de administración de 25 €.

Acuerdos de pago

Las cuotas de participación vencen inmediatamente, siempre y cuando no se haya acordado nada más.
El pago se puede realizar en línea en el sistema de reservas.

Las empresas deben pagar cuotas de participación dentro de los 10 días posteriores a la facturación.

En caso de registro múltiple (una persona registra a varias personas): La persona inscrita es responsable de todas las cuotas de participación.

Partes perdidas de un evento

Las partes perdidas de un evento no se pueden componer en principio. En principio, tampoco es posible hacer reembolsos pro rata, por supuesto, debido a partes perdidas de un evento.

Seguro

La cobertura del seguro durante el evento es responsabilidad del participante. Cualquier responsabilidad queda excluida por todos los eventos realizados por el proveedor.

Protección de datos

Al registrarse, usted acepta que el proveedor puede utilizar sus datos (datos personales, eventos reservados, etc.) para sus propios fines (publicidad, información sobre nuevas ofertas, etc.). El proveedor no transmite sus datos a terceros. Para obtener más información sobre la política de privacidad, visite https://eloquamuc.de/datenschutzerklaerung

Cambios en los programas y precios

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en el programa y los precios, así como a los cambios en los Términos y Condiciones Generales.

Cuando se celebra el contrato con nosotros depende del método de pago que elija:

Factura, Débito Directo SEPA, Stripe, Inc.
Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación por correo electrónico separado o entregando los productos una semana antes de que comience el curso.

Prepago
Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación por correo electrónico independiente una semana antes de que comience el curso, en el que le damos nuestros datos bancarios.

Tarjeta de cr
éditoPor realizar su pedido, usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito y la compañía de tarjetas de crédito está llevando a cabo un cheque de autorización. Una vez que haya sido legitimado como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se iniciará automáticamente y su tarjeta de crédito se cargará al realizar el pedido. En el momento del cobro de la tarjeta de crédito, se concluye el contrato con nosotros.

PayPa
lEn el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede introducir sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte su oferta.

3.Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son alemán e inglés.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

4º.Entrega

Todos los artículos adquiridos además del curso serán tratados por el profesor en la ubicación del curso el primer día del curso.

Sólo entregamos al instructor por correo. Lamentablemente, no es posible una auto-recogida de los bienes.

No entregamos a las estaciones de embalaje.

5.Pago

En nuestra tienda, los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles para usted:

PrepagoSi
selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios por correo electrónico separado y entregaremos los bienes después de la recepción del pago.

Tarjeta de cré
ditoPor realizar su pedido, usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que esté legitimado como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se ejecutará automáticamente y se cargará su tarjeta.

Procedimiento de domicilia
ción SEPAEn el envío de su pedido, nos da un mandato de domiciliación SEPA. Le informaremos sobre la fecha del cargo de cuenta (la llamada prenotificación). Al enviar el mandato de domiciliación SEPA, invitamos a nuestro banco a iniciar la operación de pago. La transacción de pago se llevará a cabo automáticamente y su cuenta será debitada. La cuenta se carga antes de que se envíen las mercancías. La fecha límite para la notificación previa de la fecha del cargo de cuenta (el llamado período de prenotificación) es de 1 día.

PayPa
lEn el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar empadronado allí o registrarse primero, legitimar con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nosotros. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago. PayPal realiza automáticamente la transacción de pago inmediatamente después. Para obtener más información, comuníquese con el proceso de pedido.

FacturaPue
de pagar el importe de la factura después de la recepción de los bienes y la factura mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer la compra a cuenta solo después de un cheque de crédito exitoso.

Raye, Inc.
Débito con tarjeta de crédito y débito directo SEPA. Para más información: https://stripe.com/de/legal

6.Retiro

Los consumidores tienen derecho al derecho legal de desistimiento, tal como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho voluntario de retirada.

7.Garantía y garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley de responsabilidad legal por defectos.
Al comprar bienes usados por los consumidores, se aplica lo siguiente: si el defecto se produce después de la expiración de un año a partir de la entrega de las mercancías, se excluyen las reclamaciones de defectos. Los defectos que se produzcan dentro de un año después de la entrega de las mercancías pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de las mercancías.
Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en los productos recién fabricados es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de productos usados está sujeta a cualquier garantía. Los plazos legales de prescripción del derecho de recurso de conformidad con el artículo 445 bis del Código Civil alemán (BGB) no se verán afectados.
Como acuerdo a los empresarios sobre la naturaleza de los bienes, sólo nuestra información y las descripciones de los productos del fabricante, que se incluyeron en el contrato, se consideran un acuerdo sobre la naturaleza de los bienes; No aceptamos ninguna responsabilidad por declaraciones públicas realizadas por el fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, garantizamos a los empresarios primero a nuestra discreción eliminando el defecto (rectificación) o suministrando un artículo sin defectos (entrega de reemplazo).
Las restricciones y reducciones de tiempo anteriores no se aplican a las reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes vicarios • en caso
de daño a la vida, cuerpo o salud • en caso de incumplimiento
intencional o manifiestamente negligente del deber y la malicia • en caso
de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardi
nales)• en la medida acordada • en la medida en que se ab
ra el alcance de la aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
La información sobre cualquier garantía adicional y sus términos exactos se puede encontrar en el producto y en páginas de información especial en la tienda en línea.

9.Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de controversias en línea (ODR), que se puede encontrar aquí. Para participar en un procedimiento de resolución de diferencias antes de una Junta de conciliación del consumidor, estamos bajo ninguna obligación de y no está listo.

10.Disposiciones finales

Si usted es empresario, la ley alemana se aplica a la exclusión del derecho de compra de la ONU.

Si usted es un comerciante en el sentido del código comercial, una entidad legal bajo derecho público o un activo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de negocio.

Noviembre de 2019

Estos Términos y Condiciones se crearon con el apoyo de Trusted Shops https://shop.trustedshops.com/.