Stand : 01.07.2015

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1.Champ d’application

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.En cotiseant le champ Conditions générales lors d’une inscription/réservation, vous reconnaissez les conditions générales de vente.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d’une transaction légale.

En ce qui concerne les entrepreneurs: si l’entrepreneur applique des conditions générales contraires ou complémentaires, leur application est contredite; ils ne feront partie du contrat que si nous y sommes expressément d’accord.

2.2002 2005 200

Le contrat de vente est conclu avec EloquaMUC cours de langue et d’entreprise UG (responsabilité), Ottobrunner Str. 15a, 81737 Munich.

La présentation des produits et des cours d’allemand dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande exécutoire, en utilisant les aides correctives prévues et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des produits inclus dans le panier. La confirmation de l’accès à votre commande est effectuée par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande.Les places sont attribuées dans l’ordre des entrées des inscriptions. Vous recevrez une confirmation (par écrit ou par e-mail) d’une semaine avant le début, si l’occasion peut être effectuée en ce qui concerne le nombre de participants.

Vers l’organisation

Le fournisseur se réserve le droit de reporter la date ou l’heure ou, en cas d’inscriptions insuffisantes, d’annuler une occasion. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail dans un délai raisonnable. Tous les paiements déjà effectués seront remboursés. En outre, il n’y a pas d’autres réclamations.

Désinscription

Une désinscription de votre part doit être faite par téléphone ou par écrit et les frais suivants sont facturés:

– jusqu’à 30 jours avant le début du cours – 0% des frais de
cours – à 7 jours avant le début du cours – 50% des frais de
cours – 6 jours ou moins avant le début du cours – 100% des frais de cours

Les frais d’annulation sont supprimés si un participant de substitution est trouvé. Dans ce cas, seuls les frais administratifs de 25 € sont facturés.

Régime de paiement

Les frais de participation sont exigibles immédiatement, à moins qu’il n’en soit convenu autrement.
Le paiement peut être effectué en ligne dans le système de réservation.

Les entreprises doivent payer les frais de participation dans les 10 jours suivant la facturation.

En cas de déclaration multiple (une personne déclare plusieurs personnes): la personne déclarante est responsable de l’ensemble des frais de participation.

Parties omises d’une occasion

Les parties manquées d’une occasion ne peuvent en principe pas être rattrapées. En principe, il n’est pas non plus possible de rembourser proportionnellement les frais de cours en raison de l’absence de parties d’une occasion.

Assurance

La couverture d’assurance pendant l’événement est du ressort de la participante. Toute responsabilité est exclue pour toutes les occasions effectuées par le fournisseur.

Protection des données

En vous inscrivant, vous acceptez que le fournisseur puisse utiliser vos données (données personnelles, événements réservés, etc.) pour ses propres besoins (publicité, informations sur les nouvelles offres, etc.). Le fournisseur ne transmet pas vos données à des tiers. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité, veuillez consulter https://eloquamuc.de/datenschutzerklaerung

Changements de programme et de prix

Les changements de programme et de prix ainsi que les modifications apportées aux conditions générales de vente sont réservés.

La date de conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi:

Facture, prélèvement SEPA, Stripe, Inc.
Nous acceptons votre commande par envoi d’une déclaration d’acceptation par e-mail séparé ou par livraison de la marchandise une semaine avant le début du cours.

Prépaimen
tNous acceptons votre commande par envoi d’une déclaration d’acceptation dans un e-mail séparé une semaine avant le début du cours, dans lequel nous vous nommons nos coordonnées bancaires.

Carte de cré
ditA dépôt de votre commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit et la société de carte de crédit effectue un contrôle d’autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est automatiquement lancée et votre carte de crédit est débitée au moment de la commande. Au moment de la carte de crédit, le contrat est conclu avec nous.

PayPal
Dans le processus de commande, vous êtes redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y indiquer vos données de paiement et confirmer l’ordre de paiement à PayPal. Une fois la commande passée dans le magasin, nous invitons PayPal à lancer la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.

3.Langue du traité, stockage du texte contractuel

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l’allemand et l’anglais.

Nous sauvegardez le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

le4ème.Conditions de livraison

Tous les objets achetés en plus du cours sont distribués le premier jour de cours par l’enseignant en classe au lieu de cours.

Nous ne livrons au directeur de cours que par voie d’expédition. Une auto-collecte des marchandises n’est malheureusement pas possible.

Nous ne livrons pas aux stations d’emballage.

5.Paiement

Dans notre boutique, les méthodes de paiement suivantes sont généralement à votre disposition :

Pré-paiem
entEn choisissant le mode de paiement à l’avance, nous vous insérons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédi
tA dépôt de votre commande, veuillez fournir les données de votre carte de crédit. Une fois que vous êtes légitimé en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera automatiquement exécutée et votre carte sera facturée.

Système de prélèvement S
EPAAAvec la commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date de la charge du compte (ce qu’on appelle la prénotification). En déposant le mandat de prélèvement SEPA, nous demandons à notre banque de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est automatiquement effectuée et votre compte est débité. La charge du compte est effectuée avant l’expédition de la marchandise. Le délai de préavis sur la date de débit du compte (délai de prénotification) est de 1 jour.

PayPal
Dans le processus de commande, vous êtes redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture par l’intermédiaire de PayPal, vous devez y être inscrit ou d’abord vous inscrire, légitimer avec vos données d’accès et nous confirmer l’ordre de paiement. Après avoir placé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier l’opération de paiement. PayPal effectue automatiquement l’opération de paiement immédiatement après. Pour plus d'informations, veuillez contacter le processus de commande.

Facture V
ous payez le montant de la facture après réception de la marchandise et de la facture par virement sur notre compte bancaire. Nous nous servons le droit d’offrir l’achat sur facture uniquement après une évaluation de crédit réussie.

Stripe, Inc.
Débit de carte de crédit et débit SEPA direct. Pour de plus amples informations, voir: https://stripe.com/de/legal

la 6e.Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit légal de rétractation tel que décrit dans l’avis de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n’est accordé aux entrepreneurs.

la 7e.Garantie et garanties

Sauf dispositions contraires énoncées ci-après, le droit légal de la responsabilité en cas de défauts s’applique.
Lors de l’achat de biens usagés par les consommateurs: si le défaut survient après l’expiration d’une année à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations en défaut sont exclues. Les défauts survenant dans un délai d’un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai légal de prescription de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les chefs d’entreprise, le délai de prescription pour les réclamations en cas de défaut est d’un an à compter du transfert du risque. La vente de produits d’occasion est effectuée à l’exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours au titre de l’article 445a du BGB ne sont pas affectés.
En tant qu’accord aux entrepreneurs sur la nature des marchandises, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme un accord sur la nature des marchandises; Nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d’autres déclarations publicitaires.
Si l’article livré est défectueux, nous garantissons aux entrepreneurs d’abord à notre discrétion en éliminant le défaut (rectification) ou en fournissant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et les réductions de délai qui précèdent ne s’appliquent pas aux réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou les auxiliaires de l’exécution• en
cas de blessure à la vie, au corps ou à la santé• en cas de man
quement intentionnel ou de négligence grave à ses obligations, et en cas de m
anquement aux obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution permet d’abord la bonne exécution du contrat et dont les contractants peuvent faire régulièrement confiance (obligations cardinales)• dans le cadre d’une promesse d
e garantie dans la mesure où il est convenu que le champ d’a
pplication de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires et leurs conditions exactes peuvent être trouvées dans le produit et sur les pages d’information spéciales dans la boutique en ligne.

9e.Règlement des différends

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) que vous trouverez ici. Pour participer à une procédure devant une Commission de conciliation du consommateur, nous sommes soumis à aucune obligation et n’est pas prêt.

10.Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit d'achat de l'ONU.

Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un actif spécial de droit public, le lieu de compétence exclusif pour tous les litiges découlant de relations contractuelles entre nous et vous est notre lieu d'affaires.

Novembre 2019

Ces conditions générales ont été créées avec l’aide de Trusted Shops https://shop.trustedshops.com/.